อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ชัดเจนสำหรับบัญชีของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าบัญชีของคุณทำงานอย่างไร การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy มีเงื่อนไขอะไรบ้าง และคุณมีสิทธิ์อะไรในฐานะผู้ใช้ในประเทศไทย ข้อความทั้งหมดเป็นภาษาไทยเพื่อให้อ่านง่ายและเข้าใจตรง

ภาษาไทยทั้งหมดเงื่อนไขการฝาก-ถอนสิทธิ์ของผู้ใช้ระยะเวลาบังคับใช้การยกเลิกบัญชี
osaka777 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ชัดเจนสำหรับบัญชีของคุณ
ความโปร่งใส

เราจัดการข้อกำหนดและข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เขียนขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองชัดเจน เราเก็บบันทึกการยอมรับเงื่อนไขของคุณไว้ในระบบเพื่อให้สามารถอ้างอิงได้เมื่อมีข้อสงสัย คุณสามารถขอดูข้อกำหนดฉบับที่คุณยอมรับตอนสร้างบัญชีได้ตลอดเวลา และหากเรามีการแก้ไขเงื่อนไข เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ ทุกการติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนดจะได้รับการตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อความชัดเจน

การจัดเก็บข้อมูล เราเก็บบันทึกว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับไหนเมื่อไหร่ คุณดูประวัติการยอมรับได้ในส่วนตั้งค่าบัญชี หากคุณยกเลิกบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด แต่เก็บบันทึกธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อการตรวจสอบ
การแจ้งเตือน เมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนด เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียน คุณจะเห็นป๊อปอัปแจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป พร้อมลิงก์ไปยังข้อกำหนดฉบับใหม่ หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถยกเลิกบัญชีและถอนเงินทั้งหมดได้
สิทธิ์ในการเข้าถึง คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อกำหนดที่คุณยอมรับได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะส่งไฟล์ PDF ให้คุณภายในสองวันทำการ คุณยังสามารถขอให้เราอธิบายข้อความใดที่คุณไม่เข้าใจได้
ช่องทางติดต่อ หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือขอให้เราลบบัญชี ติดต่อผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าบัญชี ระบุเลขบัญชีและสิ่งที่คุณต้องการให้เราดำเนินการ เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัย
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งานได้ที่ไหน

หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใดในหน้านี้ หรือต้องการทราบว่าเงื่อนไขส่งผลต่อบัญชีของคุณอย่างไร เรามีช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง ทุกช่องทางตอบเป็นภาษาไทยและเข้าใจบริบทของการฝาก-ถอนในประเทศไทย ไม่ว่าคุณจะถามเรื่องระยะเวลาบังคับใช้ เงื่อนไขการถอนเงิน หรือสิทธิ์ในการยกเลิกบัญชี เราจะอธิบายให้ชัดเจนและตรงประเด็น

แชทสด เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าบัญชี ทีมพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขทันที ใช้งานได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป บอกเลขบัญชีของคุณเพื่อให้เราดูประวัติและตอบได้ตรงจุด
อีเมล ส่งคำถามไปที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ ระบุหัวข้อว่าถามเรื่องข้อกำหนดและเงื่อนไข พร้อมแนบภาพหน้าจอหากมีข้อความที่ต้องการให้เราอธิบายเพิ่มเติม เราตอบภายในหนึ่งวันทำการ
คำถามที่พบบ่อย เช็คส่วนคำถามที่พบบ่อยด้านล่างหน้านี้ก่อน เราตอบคำถามหลักเกี่ยวกับการฝาก-ถอน การยกเลิกบัญชี และสิทธิ์ของผู้ใช้ไว้แล้ว หากยังไม่เจอคำตอบ กลับมาใช้แชทสดหรืออีเมลได้เลย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีและยืนยันข้อมูลผ่าน OTP การฝากเงินครั้งแรกถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขทั้งหมด คุณสามารถอ่านข้อกำหนดฉบับเต็มในหน้านี้ก่อนยืนยันบัญชีได้ตลอดเวลา

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านป๊อปอัปในหน้าบัญชีและส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ คุณต้องยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ก่อนจึงจะใช้งานล็อบบี้ต่อได้ หากไม่ยอมรับ คุณสามารถถอนเงินคงเหลือและยกเลิกบัญชีภายใน 14 วัน

คุณต้องใช้บัญชีหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนชื่อตรงกับบัญชี osaka777 ของคุณ การฝากจะเข้าทันทีหลังยืนยัน การถอนต้องผ่านการตรวจสอบตัวตนก่อนโอนเข้าบัญชีที่คุณระบุ ขั้นตอนทั้งหมดอธิบายไว้ในหน้าบัญชีของคุณ

คุณยกเลิกบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะถอนเงินคงเหลือทั้งหมดให้คุณก่อนปิดบัญชี และลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด บันทึกธุรกรรมจะเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบเท่านั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่ออธิบายข้อกังวลของคุณ เราจะพิจารณาว่าสามารถปรับเงื่อนไขเฉพาะกรณีของคุณได้หรือไม่ หากไม่สามารถปรับได้ คุณมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีและถอนเงินทั้งหมดโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง ขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูล และขอสำเนาข้อกำหนดที่คุณยอมรับไว้ สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต